Notre politique qualité

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Depuis son lancement, Exprom Facilities a réussi à se positionner comme Pôle précurseur au service de ses clients.

Reconnue pour son esprit d’innovation, l’expertise de ses équipes, son professionnalisme, mais également la parfaite maitrise de ses processus, Exprom Facilities s’impose comme acteur de référence sur le marché du Facility Management au Maroc.

Notre projet de mise en place d'une démarche intégrée Qualité/sécurité/Environnement selon la norme Iso 9001 V 2015, conforte la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients et partenaires et les assure de notre engagement à garantir un service de qualité, à assurer la sécurité de nos travailleurs et à respecter l'environnement dans le strict respect des exigences légales et réglementaires.

A cet effet, Exprom Facilities s’engage à ce que les besoins et attentes des parties inttéressées pertinentes soient déterminés, compris et traduits en plan d’action en vue de les satisfaire.

Afin de respecter ces engagements, Exprom Facilities se fixe les axes d’objectifs suivants:

  • Satisfaire les besoins et les attentes de nos parties prenantes conformément aux dispositions légales, réglementaires et contractuelles;
  • Mettre son capital humain au centre de notre politique managériale;
  • Mettre en place les bonnes pratiques métiers et en favoriser le partage;
  • Accroitre la synergie entre les différents acteurs internes et externes;
  • Mettre en place des mécanismes pour maitriser les risques Qualité/Sécurité/Environnement liés à notre activité.

L’adhésion totale à cette démarche qualité, des femmes et des hommes d’Exprom Facilities, nous permettra de continuer à nous inscrire dans la voie de l’excellence et d’instaurer une dynamique de progrès dans laquelle la qualité et la culture de la performance sont des composantes majeures.

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